وایمکس نخرید / مصیبت نامه خرید وایمکس ایرانسل
شرکت ایرانسل، شرکت جالبی است. شرکتی است که مدعی بکار گیری روش های جدید مدیریت مشتری محور و ارائه خدمات در کوتاه ترین زمان ممکن است. ایرانسل شاید توانسته باشد این ادعای خود را در بخش سیم کارت جامه عمل پوشانده، البته آن هم فقط در سهولت دریافت سیم کارت و نه خدمات مرتبط با آن، اما وقتی شما از سر ناچاری متقاضی دریافت سرویس وایمکس این شرکت می شوی، در فرآیندی قرار می گیری که با عقب افتاده ترین سیستم های بوروکراتیک در دورافتاده ترین نقطه مملکت برابری می کند. بگذارید داستان واقعی بلایی که سرویس وایمکس بر شخص من نازل کرده را برایتان بازگو کنم.
حدود دو ماه پیش، من و همسرم تصمیم گرفتیم تا برای منزلمان اینترنت پرسرعت بگیریم. طبق روال معمول با یک شرکت خدمات ADSL تماس گرفتیم و آن ها بعد از چند روز به ما اعلام کردند که ظرفیت منطقه شما پر شده است و شما نمی توانید از ADSL استفاده کنید. ما برای پی گیری این موضوع به مخابرات منطقه رفتیم تا ببینیم کی می شود یک ظرفیت خالی به چنگ آورد. برادران مخابرات در حالی که مشغول صرف صبحانه بودند، اعلام کردند که “نمی دونیم” و “ماهی یه بار تماس بگیر تا ببینی چی می شه” . من و همسرم ضمن قدردانی از تلاش های شبانه روزی این دوستان و نقشی که در پیشرفت و سعادت کشور عزیزمان ایفا می کنند، دست از پا درازتر از مخابرات خارج شدیم و به دنبال راه و روش دیگری برای دستیابی به مقصود گشتیم.
چند روز بعد وقتی درد بی درمان خود را با دوستی در میان گذاشتیم، این دوست به ما پیشنهاد داد که: “چرا وایمکس نمی گیری؟” و در ادامه از مزایای این سرویس طلایی سخن ها گفت نصیحتمان کرد که وایمکسی شویم. ما نیز نصیحت دوستمان را نصب العین قرار دادیم و به سراغ سایت ایرانسل رفتیم تا ببینیم منطقه ما را پوشش می دهد یا نه و این ابتدای افتادن ما در چاله ای بود که من آن را مصیبت وایمکسی می نامم.
خلاصه این مصیبت از نگاه اول شخص، دوم شخص و سوم شخص! چنین است:
من نقشه پوشش مناطق را چک می کنم و می بینم که وایمکس در منطقه ما پوشش دارد، فرم ثبت نام اینترنتی را پر می کنم. اپراتور ایرانسل دو روز بعد تماس می گیرد و آدرس دقیق منزل ما را می خواهد. آدرس را که می دهیم می گوید که منطقه شما پوشش ندارد و همین که می خواهم بگویم پس چرا نقشه سایت خلاف این را می گوید، گوشی را قطع می کند.
من اما چون روزنامه نگارم و اصولا روزنامه نگاران بیش از حد خوشبین اند تلاش می کنم این پاسخ نا امید کننده را به ناراحتی آن خانم در آن لحظه خاص نسبت دهم و شانس خودم را به شیوه دیگری امتحان کنم: شیوه مراجعه به نمایندگی ایرانسل.
شنبه صبح علی الطلوع به همراه همسرم به نمایندگی ایرانسل در سعادت آباد می رویم، نماینده ایرانسل به ما می گوید معرفی نامه و کارت ملی را بیاورید و وایمکسی شوید اما قبل از آن با 09377070000 تماس بگیرید “تا پوششتان را چک کنند”. ما با ذکر چند صلوات و نذر و نیاز به درگاه احدیت شماره را می گیریم و آرزو می کنیم که آن خانمی که ناراحت بود گوشی را برندارد. بعد از حدود 4 دقیقه که به پیامهای ضبط شده ی آگاهی بخش، گوش دل فرا می دهیم، اپراتوری مردی با معرفی خود و بیان ” روز شما مشتری عزیر بخیر” پاسخمان را می دهد. پاسخ همان پاسخ قبلی است، ” پوشش ندارید”. از اپراتور می پرسم پس چرا نقسه سایتتات چیز دیگری می گوید. پاسخ می دهد که آن نقشه دقیق نیست و این جمله اش ما را بهت زده می کند.
نا امید و سرافکنده و شرمسار از سوزاندن یک روز از مرخصی مان به خانه بر می گردیم. چند روز بعد آن دوست ناصحمان را می بینیم. او به ما می گوید “این اپراتور ها چیزی از وایمکس نمی فهمند. بیا این مودم”کله قندی” من را بگیر و ببر خانه و با اکانت من برو ببین وضعیت پوشش آنجا چگونه است”. خوشان خوشان “مودم کله قندی” در دست به منزل می رویم، مودم را به برق می زنیم و کانکت می شویم و می بینیم به حمدالله سیگنالمان پُرِ پُر است. به همان شماره زنگ می زنیم و شرح ماوقع باز می گوییم. حیرت می کند و می گوید ال ایحال نقشه ما می گوید الان شما پوشش ندارید پس ما نمی توانیم برای شما چیزی را ثبت کنیم، خودتان بروید نمایندگی و آنجا زورتان را بزنید که تقاضایتان را ثبت کنند.
فردا صبح درب نمایندگی توسط متصدی آنجا با حضور من و همسر گرام گشوده می شود تا یک روز کاری دیگر برای کارمندان سخت کوش ایرانسل آغاز شود و باید بگویم که ما یعنی من و همسرم، سعادت حضور در این لحظه تاریخی را داشتیم. بعد از مستقر شدن دوستان در مکان های معهود، به ما می گویند که اگر کار وایمکسی دارید فردا بیایید چون متصدی آن رفته مرخصی. (باور کنید اغراق نمی کنم، به جان خودم و تمامی اهالی فامیلمان متصدی وایمکس رفته بود مرخصی).
فکر می کنید که ما نا امید شدیم؟ نه! ما همچنان به مبارزه ادامه دادیم. رفتیم و فردا دوباره آمدیم. متصدی وایمکس آمده بود. مدارکمان را که گرفت این جواب را به ما داد: “فیش تلفنتان آدرس ندارد! معرفی نامه تان هم دستی نوشته شده است.” گفتیم معرفی نامه را تایپی می آوریم ولی فیش تلفن که دیگر کار دست ما نیست که آدرس دارش کنیم. شانه متصدی که بالا رفت همه پاسخ خود را گرفتیم.
باز هم نا امید نشدیم. با همان شماره مرکز وایمکس تماس گرفتیم و شرح حالمان را پس از 4 دقیقه گوش دادن به پیام های ضبط شده ی آگاهی بخش به اپراتور آنجا گفتیم. پس از رایزنی های بسیار، اپراتور مربوطه گفت:” فیش برقتان اگر آدرس دارد به فیش تلفنتان ضمیمه کنید، حل است”. فردای آن روز چنین کردیم و وایمکسمان ثبت شد. دوان دوان به بانک رفتیم و پولی که در اس.ام.اس شرکت ایرانسل گفته بود را به حساب شرکت واریز کردیم و گمان کردیم از فردا با اینترنت پرسرعت وایمکس به شبکه جهانی اینترنت وصل خواهیم بود.
فردای آن روز تکنسین ایرانسل نیامد که مودممان را وصل کند. روز بعدش از ایرانسل تماس گرفتند و شماره تلفن و نام تکنسین را اعلام کردند و گفتند که راس ساعت 7 بعد از ظهر منزل شما خواهد بود. ما ساعت 6 خودمان را به منزل رساندیم و لباس های نومان را پوشیدیم و در معیت پدر همسرم منتظر ماندیم تا به سعادت دیدار با تکنسین ایرانسل نایل شویم. تا ساعت 7 و نیم منتظر ماندیم و هی به هم گفتیم که این ترافیک تهران امان همه را بریده و باعث شده هیچ کس به موقع به قرار خود نرسد.
زمان که به 8 نزدیک شد دل به دریا زدیم و با شماره تکنسین تماس گرفتیم. ایشان با خوشرویی تمام اعلام کردند که به علت مشکل فنی در خطوط وایمکس با اندکی تاخیر خواهند آمد. دردسرتان نمی دهم، پس از 2 بار دیگر که این تکنسین قرار را عقب انداخت ساعت 10 و نیم شب به منزل ما آمد مودم را روی میز گذاشت. از ما امضا گرفت و گفت سایت ایرانسل امشب خراب است و فردا خودتان به ترتیبی که در این دفترچه نوشته شده به سایت مراجعه کنید و مودمتان را ثبت کنید. ضمنا تکنسین عزیز پس از دریافت مدارک ما اعلام کرد که بدانید و آگاه باشید که اکانت شما تا 24 ساعت آینده فعال خواهد شد.
فردا صبح مودممان را ثبت کردیم و ماندیم به انتظار دریافت اس.ام.اس فعال شدن اکانت. 48 ساعت گذشت و خبری نشد. با همان شماره مرکز وایمکس تماس گرفتیم و پس از شنیدن 4 دقیقه پیام آگاهی بخش ضبط شده به ما گفتند شناسه وایمکستان را بگویید. شناسه را گفتیم و گفت صاحب شناسه(یعنی همسر بنده) گوشی را بگیرند. از ایشان نام و فامیل و کد ملی و کد پستی را خواستند و تایید شد که ما خودمانیم نه یک شخص دیگر. پس از بیان ماوقع، اپراتور وظیفه شناس به همسر بنده اعلام کرد که مدارکتان به دست ما نرسیده. شکایتمان را ثبت کردند، شماره تماسمان را گرفتند و به ما یک شماره پی گیری دادند و گفتند تا 24 ساعت آیند خبرمان خواهند کرد.
24 ساعت از آن 24 ساعتی که قرار بود تماس بگیرند گذشت و خبری نشد. دوباره با همان شماره تماس گرفتیم و مجددا به 4 دقیقه پیام آگاهی بخش گوش دل فرا دادیم. این بار اپراتور گرامی به ما گفت که تکنسینی که مدارک شما را تحویل گرفته به شرکت مراجعه نکرده. شماره و نام تکنسین را به اپراتور دادیم. گفت تا عصر پی گیری می کند. خودمان با تکنسین تماس گرفتیم، ما را لایق پاسخ ندید. عصر پس از طی همان مراحل و گوش دادن به همان 4 دقیقه پیام آگاهی بخش به اپراتور وصل شدیم. گفت مدارکتان را از نو برای ما فکس کنید. پذیرفتیم. فردا پس از تهیه مجدد مدارک تماس گرفتیم و آن 4 دقیقه پیام طلایی را گوش دادیم و عاجزانه از اپراتور شماره فکس را طلب کردیم. این اپراتور به ما گفت که “ایمیل کنید بهتره و ضمنا مورد شما تبدیل به یه مورد خاص شده و هیچ ضمانتی نیست که به مورد شما به سرعت رسیدگی بشه”.
باورتان می شود؟
حالا ما مانده ایم و یک شناسه وایمکس و یک رمز عبور که غیر فعال است و شرکت مشتری محور ایرانسل که پر توش و توان به دنبال حل مشکل ما است. جالب این است که مدارک ما نزد آن تکنسین مانده و هر کاری که بخواهد می تواند با آن بکند و این بخش ماجرا ابدا برای شرت گرانسنگ ایرانسل اهمیتی ندارد. ما که حل مشکلمان را به خدا واگذار کرده ایم و بدانید که اگر شما هم پای در این راه پر خطر گذاشتید، در انتهای آن به یک حالت عرفانی “راضیه مرضیه” خواهید رسید که حس و حال زیبایی است.
ما که مدارکمان توط ایرانسل وقف عام شده پس شناسه وایمکسمان را هم این جا می گذارم و اگر تا چند روز دیگر اتفاقی نیفتاد رمز عبورش را هم می گذارم تا مومنین و مومنات بدانند که آن چه در بالا آمده همه راستِ راست بود.در حساب کاربری من مدت ها است که در جلوی “وضعیت فعلی کاربر”، نوشته شده: در انتظار دریافت مدارک.
مصطفی دهقان
فرستاده شده در اخبار ایران،اینترنت،اینترنت پرسرعت،تکنولوژی و فن آوری،کامپیوتر و اینترنت | 21 نظر
من و همسرم هم مشکل شما را داریم البته ما از شما خیلی جلوتر هستیم چون 2 روز ازسرویس استفاده کردیم و15000 ازمون شارژ گرفتن بعد که ارتباط قطع شد گفتن نو منطقه قرمز هستید بعد از 3 ماه زنگ زدن تازه تشریف آوردن مودم به قول شما کله قندیشون رو بردن و ما هم انشاا… قراره تا انقلاب آقا منتظر پولمون باشیم که به حسابمون واریز بشه
من هم مبتلا شدم به وضعیت شما البته اکانت ما بعد از 2 ماه فعال شد و با قطع و وصل پی در پی همراه بود. جالبت اینجاست که هر ماه هم پول اشتراک از ماه تا حدودی کم میشد و میگفتند که بعدا اضافه می شود که شرکت محترم ایرانسل آن را نوش جان کردند. به هر حال با دروغهای آنها از قبیل
1. اگر پوشش مناسب نبود پولتان عودت خواهد شد.
2. میتوانید از چند کامپیوتر توسط share كردن استفاده کنید که نشد و گفتند باید اکسس پوینت بخرید که وقتی 65000 هزار تومن هزینه کردیم و نشد گفتند به ما ربطی ندارد.
ما که نبودیم گفتیم ما خواب بودیم احتمالا و شاید شما دچار توهم شدید.
خلاصه با تبلیغ کذایی که جلو دریا داشتند من اشتباه کردم و وقتی مودم خارجی به قیمت 220 هزار تومن آوردند و 25 متر سیم مواجه شدم.
هر دفعه هم به امید خدا باید اون کد لعنتی رو برای ورود بدیم.
ضمنا جالب اینجاست که تبلیغات بسیار بالایی هم دارند.
پس قابل توجه انهایی که میخواهند وایمکس بخرند.
1. وایرلس یعنی فقط با امواج هوایی البته جدیدا مودم وایرلس هم داخلی هم میفروشند که نمیدانم واقعا میتوان با چند کامپیوتر کانکت شد یا اینم خالی بندیه.
2. امکان share شدن ندارد یعنی لااقل باید خودتان بسیار متخصص باشید (اونا میگند)
3. سرعت پایین
4. هزینه بالا
5. قطع و وصل های عجیب و غریب
6. پشتیبانی ضعیف. وزارت اطلاعات هم همچنین مشخصاتی از آدم نمیخواد. فقط شماره شناسنامه اموات و جد و آباد و کم داره بپرسند.
7. معطلی زیاد جهت پیگیری
8. عدم مراجعه حضوری یعنی دفتر اصلیشو اصلا نمیتونید برید فقط شرکت ایرانسل که خدمات تلفنو میده یه نفر به عنوان نماینده وایمکس هست که هیچی هم حالیش نیست فقط میگه شکایت کنید به خدا ما کاره ای نیستیم.
پیگیری شکایت هم که با ظهور آقا مواجه میشه.
9. میزان دانلود کم به علوای نداشتن دانلود رایگان شبانه.
خوب دیگه بسه من خودم از شرکتهای دیگه استفاده کرده بودم ولی متاسفانه این منطقه ما باید انشاالله تا 100 ساله دیگه کابل برگردون بشه شاید ندیده هامون استفاده کنند.
ببخشید خیلی گفتم. شرمنده. در هر حال حاضر به اجبار استفاده میکنم ازش از بدبختیه دیگه چاره ای نیست.
من هم مثل همه اين مشكل را دارم.
ايرانسل يك متقلب بزرگه.
بايد اطلاع رساني كرد و بايد از طريق سايت سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي شكايتهاي همه ثبت شود.
من كه دنبالش هستم و اين كار را كردم.
حداقل بايد بازارش را داغون كرد.
در تاریخ 27/05/89 برای سرویس وایمکس ایرانسل ثبت نام نمودم.
در تاریخ 27/05/89 مبلغ 1131305 ریال بابت هزینه مودم و نصب و 3 روز استفاده تا آخر ماه پرداخت نمودم
در تاریخ 30/05/89 مرخصی گرفتم و ماندم منزل که در نتیجه آن مودم خرابی برایم نصب گردید!
تا به اینجا یک روز و نیم وقت داشتم که از سرویسی که به ازاء 3 روز آخر ماه آن پول پرداخت کردم، 3 روز استفاده نمایم آن هم بدون مودم!!
در تاریخ 31/05/89 مرخصی گرفتم و ماندم منزل که بیایند مودم خراب را با خودشان ببرند!
با این حال 3 روز آخر ماه نزدیک ساعت 1 بعد از نیمه شب اس.ام.اس های مزاحمی آمد که اگر 99677 ریال پول واریز نگردد سرویس شما مسدود می شود!
اس.ام.اس چهارم هم خبری بود مبنی بر اینکه سرویس شما مسدود شده است در حالی که من هنوز مودمی دریافت نکرده بودم!
1 هفته بعد فردی تماس گرفت و گقت اگر مودم می خواهی باید آن 99677 ریال اضافه را نیز پرداخت کنی!
در تاریخ 07/06/89 مبلغ 99677 ریال دیگر بابت شارژ شهریور پرداخت کردم در حالی که هنوز مودم نداشتم!
در حال حاضر که بیش از 2 هفته از درخواست من می گذرد، 10 ها بار تماس گرفته ام که یا مودم را نصب کنید یا پولم را پس دهید. هر بار پس از 20 تا 30 دقیقه انتظار باید کل ماجرا را برای فرد جدیدی توضیح بدهم و آخر سر می گویند منتظر تماس سرپرست ما باشید و پس از روزها هیچ کس هیچ تماسی نمی گیرد.
جالب این است که بنا به گفته اپراتورها در تمام این مدت که مودم ندارم از حسابم به طور خودکار کم می شود و چه مودم بیاورند و چه پولم را پس بدهند قابل استرداد نخواهد بود در حالی که هنوز خط را تحویل نداده اند! قبول کنید این رفتار علناٌ دزدی و چاپیدن مردم نام دارد.
اطلاع رسانی ضعیف-دروغگو-دایم در حال قطع و وصل- عدم پاسخگویی- تازه من که wifi گرفتم…….
با dialupبری نت شرف داره
سلام.من هم وایمکس دارم و حدودا 1 ماه از آن میگزدد ولی جز مشکل قطع شدن به دلیل بمام شدن شارز که آن هم به دلیل دانلود زیاد است دیگر قطعی نداشبیم که البته آن هم به راحتی شارز شد ولی من هم موافقم هزینه ها بسیار بالا است و به سرعت تمام میشود
سلام
در حدود 1 سالی میشه که نقل مکان کردیم به منطقه زنجان شمالی که مربوط میشه به مخابرات چمران چند وقتی هست که تصمیم گرفتم اینترنت پرسرعت بگیریم برای خونمون, خلاصه راهی شدم به سمت مخابرات چمران برای پرسجو , در برخوردی نه چندان غیر منتظره با بی مسولیتی تمام گفتن پرت خالی نداریم. دیدم اسم 2 تا و بعدن فهمیدم که تنها شرکتهای ارائه دهنده اینترنت تو اون منطقه رو روی میز شون نوشتن, فن آوا و گسترش ارتباطات آریا نیک , تلفناشون رو برداشتم و زنگ زدم فن آوا که گفت ما سرویس نداریم, اما آریا نیک گفت ADSL داریم ولی باید صبر کنید پرت خالی شه حدود 3 هفته طول میکشه گفتم پس لطفا اسم بنده رو ثبت کنید موقعش که شد مارو خبر کنید , گفت باید ثبت نام کنید و تمامی هزینه رو بپردازید تا برید تو نوبت !! خلاصه حساب کرد سرعت 128 رو با مودمش برای 6 ماه شد نزدیک 300,000 تومان (128 ماهی 29,950 + 120,000 هزینه مودم+25,000 هزینه نصب)
این سرعت اگر بخواهید از datak یا parsonline یا…. بخرید از 10 هزار تومان هست تا 15 هزار نهایتش ولی این شرکت سودجو و کلاهبردار چون تقریبا تنها شرکت ارائه دهنده اینترنت منطقست 2 برابر از مردم پول می گیره , که جای تاسف بسیار دارد.
چه کار میتوان کرد ایا راه حلی ندارد
سلام دوستان.. من هم خیلی وقت بود که منتظر یک اینترنت پر سرعت می گشتم. به علت اینکه در منطقه ما هم باکس مخابرات پر شده بود و من هم به کرات به آنجا مراجعه کردم تا بتونم یکی ردیف کنم. خلاصه یکی از دوستام بنام بهزاد به من وایمکس ایرانسل رو معرفی کرد اما با توجه به اینکه من حال و حوصله دوباره کاری ندارم از کسی سوال کردم گفت قطی زیاد داره خلاصه منم پشیمون شدم و منظر ای دی اس ال مخابرات شدم.. تا اینکه خدا لطف بزرگی به من کرد و یک آشنا توی مخابرات پیدا کردم و بله دیگه بعد از مدتی که گفتند دارند پورت خالی درست می کنند منتظر ماندم و از درس و زندگی دانشگاه زدم تا این ای دی اس را ردیف کنم بعد برم شهرستان برای درس و زندگی.. تا اینکه از اونجایی که پارتی همه مشکلات را توی تمام جوامع حل می کنه خلاصه مشکل ما حل شد و فکر کنم اشکال از سیستم یا مشکل کابل کشی باشه که سرعت اونجوری که میخوام نیست.. در هر صورت دل ما برای اون کسایی که ای دی اس ال می خواستن سوخت و خدا برای اون کسی که این مشکل ما رو حل کرد خوب بخداد چون که من از همه کارو زنگی حدود 1 ماهی گذسته بودمم.. خدارو شکر کار حل شد اما سرعت خیلی پایینه….
بنده تابه حال از وایمکس ایرانسل استفاده نکردم. میتونید بگید سرعت اون چقدر هست و کیفیت دارد یا نه
اینترنتی که از دکل های بی تی اس ( دکل های موبایل) منتشر بشه جی پی ار اسه نه وایمکس
اینم یه حجت روشن: حتما شنیده اید مبین نت میخواد با همراه اول همکاری کنه به نظر شما به خاطر چیه استفاده از دکل های همراه اول
من یه متخصص شبکه هستم تو ایرانسل هم کار کردم اون چیزی که شما دیده اید خیلی بهتر از اون چیزیه که من تو ایرانسل دیدم
سلام به تمام دوستان نظراتی که دوستان دادن کاملا درست است
بعدازگدشت یکماه ونیم بلخره کارشناس ایرانسل برای نصب مودم تشریف فرما شدن
به محض زدن مودم به برق ترانس مودم سوخت وکارشناس وایمکس علت را ازبرق منزل ما
دانست درصورتی که لب تاب من هم داخل همون برق بود وهیچ مشکلی نداشت
خلاصه به اجبار قبول کردیم که ایراد سوختن ترانس مودم برق منزل ماست واما یکسال
گارانتی مودم باورکنید همون ترانس من بت هزار ببدبختی ازبازارتهیه کردم وایرانسل هیچ
گونه مسئولیتی دررابطه باگارانتی مودم ووسایل جانبی آن به عهده نگرفت جالب اینجاست
که بعدازکانکت شدن ودیدن روی مبارک اینترنت واقعا خوشحال شدیم واین خوشحالی دیری نباید که با قطع اینترنت به دفعات مکررشادی مارابه غم تبدیل کردعلتشم اینه که
یاداینترنت دیال اب خودمون افتادم اونم هی دیسکنکت میشد.توصیه من به دوستان من که رفتم توچاه خواهش میکنم شمادیگه گول تبلیغات ایرانسل رونخورید
والا من رفتم دفتر خدماتی ایرانسل سه سوت بروشور آورد و طرح رو انتخاب کردم و اینا
گفت شما برو برات خود به خود از ایرانسل برای شماره حساب و مبلغ پیام میاد. واریز که کردی باهات تماس میگیرن آدرس رو دوباره چک می کنند میان و تموم
و خدا وکیلی این نخستین کاری بود که برای من توی این کشور همونجوری انجام دادن که گفتن انجام میدن
من ریختم به حساب تماس گرفتن و اومدن ونصب کردن و رفتن
و دیگر هیچ و هیچ مشکلی هم ندارم کارشون هم بی نظیره اصلا هم نه تا کنون قعطی و سرعت کم و اینا نداشتم شیوه ی گرفتن اعتبار و اینا هم بسیار عالی هستش و حداقل به ذهنشون رسیده که تمامی سایت های ایرانسل رو حتی اگه اعتبار تموم شده می تونی مجانی بیاری و سه سوت اینترنتی افزایش بدی
من که راضیم بسیار هم عالیه از adsl هم خیلی بهرته ولی خوبیش و که گفتم تنها بدیش رو هم بگم
اینکه پوشش سراسری نداره که شاید در آینده بهتر بشه.
با این همه مشکلاتی که شماها نوشتید یا ایرانسل من با ایرانسل شما فرق داره یا شماها خیلی اغراق کردید
من واقعا متاسف که از ایرانسل وایمکس خریدم
فرمش رو از طریق اینترنت پر کردم و همون روز زنگ زدن و گفتن منطقه شما خوب آنتن میده و پول رو وایز کنید!
همون لحظه مبلغ رو از طریق اینترنت واریز کردم و منتظر موندم…….. بعد از 4 هفته پیگیری های مکرر گفتن میان وصل میکنن که اونم باز 2 روز طول کشید. خلاصه اومدن هرجای خونه که چرخیدن اصلا آنتن نمی داد یه گوشه که اصلا حتی قابل وایسادن هم نیست گفتن اینجا خیلی عالیه!!!! خلاصه با 46 الی 52% آنتن دهی این وایمکس رو به من تحویل دادن همون روز اول من برای خرید مودم و اینترنت 1 ماهه 96700 تومان پرداخت کرده بودم!!!! که در کمال تعجب دیدم فردا صبحش برام ایمیل و sms زدن که باید 4000 تومان شارژ بکنی و تا فردا اینترنتت قطع میشه! من اولش گفتم شاید بیخود میگن چون من اصلا حتی استفاده هم نکردم ولی درست بود و قطع شد تا 4000 تومان رو ریختم وصل شد. می خوام بدونم پس اون مبلغ برای چی بود و چرا گفتن اون منطقه خیلی خوب آنتن داره؟! در اصل من 100000 تومن رو ریختم توی جوب آب
دوستان كاملاً بجا فرمودند … بنده به دليل ارائه نشدن ADSL در منطقه با معرفي يكي از دوستان در تاريخ 22/2/90 يك وايمكس ثبت نام كردم . بعد از چند روز تآخير در تاريخ 25/2/90 يه آقاي اعصاب خردي اومد و مودم را نصب كرد . وقتي از طرف ايرانسل اس ام اس اومد كه به دنياي اينترنت خوش آمديد داشتم از خوشحالي بال در مي آوردم .
پيش خودم گفتم چقدر راحت بود ! ولي چشمتون روز بد نبينه الآن حدود دو هفته است كه دارم از وايمكس استفاده مي كنم و به غلط كردن افتادم . هي قطع و وصل مي شه ، يعني راحت تر بگم اصلاً وصل نمي شه كه بخواد قطع بشه !
حدود 200000 تومان هم خرج كردم ولي مثل س… پشيمونم . لطفاً به تمام كساني كه قصد دارن وايمكس بخرن اكيداً توصيه كنيد كه نخرييييييييييييييييييييييييييييييد !
با سلام
مابدين در نه پي حشمت و جاه آمده ايم
از بد حادثه اينجا به پناه آمده ايم
چشمم كور ، دندم نرم ، بچه اي كه به حرف بزرگترش گوش نكنه بايدم گير شركتي مثل ايرانسل بيفته . هرچي اين اخوي بزرگ ما در گوش ما خوند كه هان اي جانان برادر ، حال و روز من وايمكس خريده را ببين و پند گير مبادا تو هم پاي در اين بيراهه بگذاري . هر چه اون بيچاره مي گفت كمتر به خرج ما ميرفت . مثل هميشه خودم را تافته جدا بافته ميديدم و مشكل را خود برادرم ميدانستم . چشمتان روز بد نبيند چنان كردم كه اون بيچاره گفت نكن و به روزي گرفتار آمدم كه برادر ، حال خود فراموش كرده و بر درد من وايمكس زده اشك ميريزد .
با سلام به همگی
اگه می خواین اینترنت بی سیم و بدون دردسر داشته باشین چرا از مودم 3G استفاده نمی کنین بهترین مودم 3G مودم هایی هستند که فیلیپس باشه وقیمتشون هم هشتاد هزار تومنه مثل این وایمکس ایقدر دنگ وفنگ نداره. خیلی راحت می تونین با داشتن یک سیم کارت همراه اول یا ….. ایرانسل به اینترنت وصل بشین یک روزه. دیگه حالا یبا مثل وایمکس این کارو بکن اون کارو بکن که چی؟پول و وقتت که با ارزش هست هدر بره و هیچ چی هم نفهمی .بهترین کار همینه.حالا بیا پول اینو نداشتی می ری بازار یک بلوتوث انگشتی همراه با سی دی نصب می خری پنج هزار و بعد از نصب برنامه به گوشی خودت که بلوتوث داره به اینترنت وصل می شی اینم باید بگم کسایی که میدونن هیچ ولی کسایی که نمی دونن به این اینترنت می گن dial upولی بهتر از وایمکسه من خودم از این ها استفاده می کنم و هیچ مشکلی با مودم 3g ندارم سرعت بالا داره ولی با dial up مشکلات مثل قطع اینترنت بعضی اوقات داشتم که صبح ها و بعد از ظهرا سرعت خوبی داره ولی شب مثل لاک پشته و سرعت Dial up
155kbخورده ای هست اینم راه هایی که خیلی بهتر از وایمکس می تونید به اینترنت وصل بشید قوربون همه تون
115.2kb
من يك مودم داخلي خريدم با قابليت wi-fi با اين كه در منطقه ي ما آنتن دهي خوب بود
مود را كه تحويل گرفتم دور داخلي بودن آن خط كشيدم بعد به دنبال آنتن خارجي رفتم.
جالب اين است كه تمام مودم هاي استاندارد در پورت آنتن سوزن دارند كه مودم هاي ايرانسل دقيقا چپه است يعني سوراخ دارد. من تمام مشهد را زيرو و رو كردم نبود كه نبود
حال از روي اجبار كامپيوتر را به ايوان بردم تا پولم به هدر نرود.
با سلام خدمت تمامی بچه ها اقا ما تو اهواز زندگی میکنیم حدودا 5 سال پیش adsl معمولی داشتیم که از پارس انلاین گرفتیم سرعتش اون وقت سرعتش تقسیم بر 8 میشد یعنی 512 سرعت دانلودش 64دوسال پیش رفتیم adsl+2گرفتیم بازم از پارس انلاین الان سرعتش 512 تقسیم بر 2 میشه یعنی 256 واقعا خوبه خیلی هم ازش راضی بودیم تا اینکه مودم رو برادرم بردو چون خط رو هم برد ما بدون اینترنت بودیم تا گفتیم که یه مودم وایمکس بگیریم اقا ما رفتیم مودمو ثبت نام کردیمو اومدیم بعد از سه هفته اومدن مودمو نصب کردن مودمی که وای فا داره رو بدون روتر به من دادن بگم که از وایمکس ایرانسل گرفتم خداییش از لحاظ سرعت به گرد پای adsl+2پارس انلاین نمیرسه من الان 512 وایمکس ایرانسلم سرعت دانلودش در بهترین موقعیت 70متوسط 50وبدترین موقعیت 24 هست تو این یه ماه فقط یه روز 6 ساعت قطع شد یه بارم افت سرعت داشت دوستان این تجربه ی منه که رایگان در اختیارتون میزارم اگه عاشق دانلود و اپلود هستین وایمکس به دردتون نمی خوره البته من حرف الانو دارم میزنم شاید 2 سال دیگه وایمکس adslرو از لحاظ سرعت قورت بده ولی الان وایمکس برای کسی به درد میخوره که کار معمولی داشته باشه اصلا به درد نمیخوره مخصوصا ایرانسل حالا اونایی که به حر نحو نمیتونن از adsl+2استفاده کنن اگه عشق دانلود هستین وایمکس مبین نت رو بگیرین به امید روزی که اینترنت کشورمون مثل امریکا 1گیگابایت بر ثانیه بشه نه این که ارزومون این باشه که سرعت دانلودمون به 1مگابایت بر ثانیه باشه علی یارتون
مشکلات وایمکس خود را به شماره 09190322813 تماس گرفته و همان لحظه پیگیری می شود نیازی به 24ساعت منتظر ماندن نمی خواهد با تشکر
شرکت ارتباطات مرکزی ایرانسل